Tüketici kanunu gereği standart ürünlerde, ürünün ambalajı bozulmamış ve kullanılmamış olması şartıyla 14 gün içinde iade hakkınız vardır.

Ancak Önemli İstisnalar:

1. Hijyen Kuralları: Küpe gibi tenle temas eden ve hijyen gerektiren ürünlerde, sağlık nedenleriyle iade ve değişim kabul edilmemektedir.

2. Özel Tasarım: Sizin verdiğiniz bilek ölçüsüne göre özel hazırlanan veya üzerine harf/isim eklenen kişiselleştirilmiş ürünlerde iade yapılmamaktadır.

Bu durumlar haricindeki iade talepleriniz için iletişim formunu doldurabilirsiniz.

Ödemelerinizi Türkiye'nin en güvenli ödeme altyapılarından biri olan Shopier üzerinden; tüm banka kartları ve kredi kartları ile gerçekleştirebilirsiniz. Sistemimiz SSL sertifikası ile korunmaktadır, kart bilgileriniz saklanmaz. Kapıda ödeme seçeneğimiz bulunmamaktadır.

Doğal Taşların Enerjisi ve Hassasiyeti Hakkında:

Ürünlerimiz %100 gerçek doğal taşlardan ve dayanıklı esnek misinadan el işçiliği ile hazırlanır.

1. Enerji Kırılması (Nazar): Doğal taşlar enerji emen varlıklardır. Taşınızın veya bilekliğinizin durup dururken kopması, çatlaması veya patlaması; taşın aşırı negatif enerji (nazar) yüklendiğini ve görevini tamamlayarak sizi koruduğunu gösterir. Bu durum bir "üretim hatası" değil, taşın doğasının bir kanıtıdır. Enerji kaynaklı kopmalar değişim kapsamında değildir.

2. Kullanım Hassasiyeti: Doğal taşlar sert mineraller olsa da darbelere karşı hassastır. Ayrıca esnek misinalarımız giyim kolaylığı sağlasa da, aşırı sert çekistirmelerde veya takılmalarda kopabilir.

Üretimden kaynaklı (düğüm açılması vb.) hatalarda ilk 3 gün içinde yardımcı oluyoruz, ancak kullanım kaynaklı veya enerjisel kopmalar garanti kapsamı dışındadır.